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病毒经济引起反电脑病毒市场硝烟再起




  本报实习生陈海保、符巧敏:这几天,京穗沪软件代理商们的进餐时间变得灸手可热,国内反病毒软件公司的老板们频频邀约,都想借着“红色代码”搅起的反病毒软件市场把自己的产品先于对手一步送到市场终端。

  无论是IT媒体还是财经媒体都在兴奋地迎接着“病毒经济”的到来,杀毒软件市场上空似乎一夜之间积起厚厚的阴云,雷声滚滚之下,一场洗礼整个市场的暴风雨真的会来临吗
?我们不妨去看看在中国市场上单机版销量最大,也人气指数最高的三家反病毒软件公司——金山、瑞星和江民。

  在被采访者中,瑞星的副总经理毛一丁语气里的火药味最浓,8月27日他对记者说,在将来的两个月中,随着2002年新版瑞星的全面上市,销售额将进一步扩大,瑞星目前已经占有了50%以上的市场份额;28日,金山副总裁王峰在奔赴上海战区前夕接受了本报记者的采访,从他尽量低调的语气里,记者依然听出了丝丝杀气,金山要做的是大买卖,是中国杀毒软件的头羊,但现在毕竟只有不到15%的市场份额,要想完成这一宏愿,此役无疑是平定江湖的前奏。因此,在本月12日到16日之间,金山的总裁求伯军已在广州和江民、瑞星的高层“冤家聚头”,并请代理商们喝过早茶了。一向以有毒必可杀之而有恃无恐的王江民此番会不会仍旧侠客独行拒绝参战呢?29日,远在新疆的王江民在电话里有些无奈但仍带着对国内外一切竞争对手极其藐视的语气对记者说:“我扛了半年,现在扛不住了,我也要降价……”,并且托出了令业内了解他的人都觉得难以置信的“要砸两个一千万在这个市场上以推动渠道销售。”

  与红色代码何干?反病毒市场大战是这个市场长期酝酿的结果

  究竟是什么原因导致一向相对平静的中国杀毒软件市场横起波澜呢?很多媒体把这归功于红色代码等杀伤力很强的新病毒的诞生,其实,这种说法太简单也太幼稚了。这种现象事实上是这个市场经过长期酝酿后开始迈入成熟期的必然结果。网络在中国的迅速普及也为电脑病毒的滋生提供了温床,病毒的频发及其强大的破坏力让人们开始有些过分地关注起网络安全的问题,杀毒软件市场也因此而敞开了广阔的前景。正是看到了这一点,金山等精明的软件厂商意识到其中巨大的潜力而半路杀出,加入到竞争中,并且一下子闯进了三甲。其次,目前正值世界软件产业的第三波黄金阶段,目前在国内软件业,只有杀毒软件这一块的技术水平是可以与国外软件企业一争高下的,甚至是超越国外企业的,这一块无疑是国内企业胜算最大的市场。面对以印度为代表的软件大国靠技术储备充分占据了从低端到高端的一系列市场的境况,我国也提出了用10年时间让中国跨入软件大国行列的号召,在政策上给予软件企业支持和倾斜。不受盗版侵害使得利润较高的杀毒软件成为软件市场上唯一的硬通货,也便成为了可以看到第一道阳光的地方。没有了种种风险之后,资本市场立刻向软件企业打开了大门,刚刚抛弃了互联网企业的风险投资没有理由不将软件企业拉入怀中。

  分析目前中国杀毒软件市场,国内低端市场仍是以老牌的瑞星和江民为大,两者所占市场份额几乎是平分秋色,共同瓜分了70%左右的市场份额。随着互联网的迅速发展,杀毒软件市场也紧跟着“水涨船高”,变数越来越多。一些原先没涉足杀毒软件市场的软件公司也来分食这块肥肉。而且,国内厂商主要是在以个人用户为主的低端市场的争夺,国内厂商在这里占据90%的市场,一些企业级用户市场主要是国外产品给占领了。比如,偌顿就基本占领了银行这一块。在互联网发达的国家,信息安全产品的营收遵循了“二八原则”,即:20%来自个人用户市场,80%来自企业用户市场。而中国的现实情况是“倒二八”。因此,中国杀毒软件市场还有很大的空间。

  由于受大环境种种利好因素的影响,杀毒软件市场迅速膨胀,以致于竞争对手的增多并没有使战争变得过于残酷。但它却打破了这一细分市场中的人们心中原有宁静与平和,在激烈竞争的鞭策下,国内厂商开始在技术上奋蹄,在营销上用心,这对于国内消费者和整个反病毒软件行业无疑是件好事。

  促销、广告比不了就比请客吃饭 暗中较劲已转为正面交锋

  最近,红色代码2造成互联网恐慌,直接成为剑拔弩张的杀毒软件市场大战的导火索,以此为契机,金山毒霸展开了一系列声势浩大的活动,仅仅在9个月的时间里,攻城略地,占据了约12%的市场份额,树立起了反病毒新锐的形象最近新推出采用第三代(嵌入式)杀毒技术的《金山毒霸2001》标准版,且从9月份开始,在全国各地将进行“缉毒万里行”和知识问答等大规模的市场宣传活动,将促销活动渗透至二三级代理和终端零售商。并将打算上市。其锋芒直逼瑞星和江民。瑞星毫不示弱,坚持每周升级。并且,下半年还会进一步加大这方面的投入。瑞星公司毛一丁副总经理扬言,在将来的两个月中,在渠道方面将有大的动作,打算投入1000万以上推出新产品,届时2002年新版将全面上市。国内各公司几乎所有的火力都集中在下半年的市场上。据了解,上半年瑞星在技术的投入上占总的销售额的10%到15%。

  这种战况的激烈程度主要体现在区域市场的争夺。前段时间,在广州市场上,各家老总不期而遇,为了共同抢夺渠道商,各自使出浑身解数,挨个约经销商外出游玩,天天饭局不断,甚至出现到宾馆“抢人”的现象。而且,每天都有不同的促销活动。瑞星在广州的市场份额达50%以上,而且经常老总亲自督阵,最近瑞星像大梦初醒一样一头扎回上海市场声称要投入全部推广费用的50%来做这个重要市场;江民也不甘示弱,一口气在全国开了30家代表处。有消息透露,近几个月,各家老总都不在大本营,外出征战去了,最为明显的是金山的高层们,在各大城市南征北战,连金山公司求伯军董事长也亲自南下广州,指挥作战,将促销深入到广州的地市,统一标识,与老牌的瑞星和江民抗衡。

  从广告投入上看,瑞星下的本钱最大,今年上半年在媒体广告投入了500万元左右(不包括促销宣传广告),占其整个市场销售额的10%。江民在营销战中的广告投入一直比较低调,占销售额的很小一部分。据业内人士分析,江民在反病毒技术的研发上,成本比较低,利润就相对比较高,在没有大的投入下还能获利,保持着较高的市场占有率。

  目前反病毒软件市场的渠道商几乎是同一渠道,例如,连邦公司就是瑞星和江民等的一级代理商。现在,各家的渠道基本相同,厂商只好在价格上作文章,对代理商的政策上差异很大,而且价格也有所差异。瑞星是先拿钱,后进货,给予代理商一定的返点;金山除此之外,还存在赊销现象。江民也说要开始降价了。王江民颇为自负地说:“现在,我要从吃肉改成吃菜了,但这样我的对手也只能从吃菜改为喝汤。”在市场上的价格战就比较明显,已是硝烟弥漫,价格的落差十分大,同样功能的软件常出现五六十元的差别。

  市场空间还很大,性格迥异的金山、瑞星和江民能把市场做大吗?

  目前,纵观国内整个杀毒软件市场,一家或几家称霸天下的局面尚未形成。从记者对几家公司的走访中,得出一个结论:杀毒市场争夺的最终目的或结果是使市场共同做大,大家同时有利可图,因为现在来说这个市场实在是太小了。

  把市场做大的空间还是有的。随着互联网的发展,网络版杀毒软件的需求会越来越大。瑞星已推出了瑞星网络版,抢先争夺高端市场,与国外产品一决高低。据悉,江民也正与南方一家软件公司研发网络版,在今年年底也将面市。

  但是这三家公司各有各的性格,真的能同心协力把市场做大吗?

  金山的副总裁王峰是个颇有忧患意识的人,从他的身上可以看出金山的风格。在王峰眼里,杀毒软件市场真正的对手,恐怕不是瑞星和江民,而是众多的国外厂商。金山一进来就要做国际杀毒软件的强手,与外敌打仗,他有信心,因为他抓住了国外杀毒软件在中国市场上致命的软肋——国外产品很难根据中国消费者的需求及时调整自己的营销战略,不可能完全实现本土化,在技术反应上也不够灵敏,这从国外产品在低端市场的失败就可窥见一斑。王峰分析到,网络安全市场发展到今天,病毒早已突破了地域限制,因而。在反病毒技术上也是如此。单从技术上看,国内厂商并没有什么优势可言,所以一定得抓住本土化这根稻草。

  认识王江民的人都知道他具有多么怪的性格,“特立独行”是惯以用来形容他的词汇,而对于病毒不杀不快的天生仇恨与灵感,使他更像一个对市场没有太多安全感的技术专家。但是未来的市场要的是合作与多赢,无论是横向或是纵向,没有一个企业可以绝对独立地生存和做大,如果永远特立独行,只能当个个体户。这个市场当然不能靠着一个杀毒天才来做大,它需要有远见的经营人才与管理天才的加盟。

  瑞星在这几年看起来似乎没什么作为,既不追求市场的老大,也不追求技术的龙头,而且人们很少看到瑞星的老总高谈阔论,而这样的企业能越做越大的唯一解释就是他们找到了摇钱之术,所以埋头快干,唯恐被别人抢了去。瑞星公司总经理刘旭曾对媒体透露,从8月1日到28日,瑞星的杀毒软件单机版已售出10万套,而售价超过万元的企业网络版的销量也突破300套。对于瑞星即将面世的基于互联网时代的单机版杀毒软件,他的目标是在1年卖100万套。

  无论这些厂家是各怀心思还是精诚合作,为了在迅速扩大的市场上排一个较前的座位,他们都会苦练内功。有业内人士认为,价格比国产软件高出许多的国外产品最终很可能会被迫退出。

(http://www.sina.com.cn 2001年09月11日 11:37 中国经营报,2001-09-12)