CIH，噩梦重温！

廖雅娟

　　当众多的人们对1999年4月26日的CIH灾难仍然记忆犹新、心有余悸。但时至今日，尽管在众多反病毒厂商、电脑软硬件商、媒体的再三提醒告警声里，CIH依旧如约而来，无视多少提高警惕的人们作出的各种努力，使又一大批殉难者成为新千年第一回CIH的牺牲品。从昨天早上开始，一幕惊人地似曾相识的悲剧仍然不可避免地重演了……

　　以下是网上连邦记者于今天向北京各大某著名反病毒厂商所作CIH发作情况的调查：

　　kill：胡寅

　　昨天只接到180多个求救电话，比去年一天接到1000多个电话，虽然今年仍有一些用户受到损失，情况显然要好得多，估计会是去年的1/10吧。

　　KV：王江民

　　我看今年受损情况大概会是去年的十分之一。去年这个时间公司的电话没有停过，CIH发作面积巨大。但是昨天也有上千个电话求救，这些用户多数是太粗心，没有使用反病毒软件。应该说今年各方面的准备是很充足的，前几天我还受上海市的邀请到上海给各机关做了CIH的讲座。我们还在各媒体发布各种广告、警示文章、在各地进行讲座。

　　PC007（PC－CILLIN）：李欣

　　去年，CIH发作时，我们收到的所有救援电话不到100个，而昨天，已收到超过30个，为去年的1/3。在我们收到的比较重要的用户中（如工商行、中国电信），受攻击的电脑都是没有联入内部网的单机（因为大用户使用的都是我们的网络版），且没有安装任何反病毒的软件。所以才会遇难。虽然如此，我们对于今年CIH将会再一次较大范围的发作，事先是有预料和有准备的，所以事先也做了不少工作。除了一般性的媒体广告中的提前警示之外，我们还专门在4月中下旬在我们的网站（www.trendmicro.com.cn）上推出了一个CIH专版，全面深入地介绍CIH的有关情况，包括完整的预防、解决、灾后救援等的完整方案，为所有的电脑用户提供一个可选择的、免费的、一条龙式的反病毒服务，以达到最大限度地防范灾难的发生，为灾难发生后最大限度地减少为抢救受灾电脑所需付出的时间和精力的浪费。

　　这两天我们的CIH专版访问量非常高，有不少看到这个专版的用户发来E-mail对其表示肯定与赞赏。我们已将该专版的有关内容向很多的部委信息中心、大型网站、大客户、甚至是媒体进行了介绍和推荐。相信会对该事件发生及进有益的贡献。

　　杀毒专家(VRV)：市场经理王彬

　　今年的情况肯定比去年要少，但看来依然严重，公司8部电话一直热线，昨天约有500多个电话，估计受损情况可能是去年的1/3到1/2。

　　已经收到50—60块要求恢复数据的硬盘了，这些求援的用户有的是粗心大意，没有安装反病毒软件，有的没有正确使用，有的只使用了DOS的杀病毒软件。而使用防火墙的用户都没事，所以正确选择和使用反病毒软件才能避免CIH的发作。

　　瑞星：技术经理

　　昨天仅上午已经接到上千个电话了，其中约一半是求救电话，另一部分则是咨询电话，咨询关于防治CIH措施的或瑞星新产品功能。从电话数量来看与去年几乎持平，虽然发作受损会比去年少，但技术部门人员的工作仍然非常紧张。福州市公安局也传来消息：仅福州地区就有超过6000台计算机受损。

　　以上是我们对北京各大著名的反病毒厂商所做的不完全的采访记要，大多数反病毒公司技术人员都陷入了一片紧张工作的氛围。

　　采访中我们也多次提到造成CIH悲剧重演的原因和受害群落分析。以下是综合起来的几点看法：

　　一、相信去年的受害者中，今年吃二遍苦的会比较少，因为这种痛苦的经历留下的印象太深刻了，一般说来，早在4月26日以前，就如临大敌了……有备者无患，故此，悲剧不会在他们身上重演。

　　二、一些去年因为种种原因幸免于难的用户，是今年最有可能饮恨的牺牲者，因为，在很多人的内心深处，不见棺材不落泪的麻痹大意侥幸心理，最终将会给他们补上躲过初一、躲不过十五的一课。

　　三、再有，就是去年4月26日以后购买电脑的新用户，对他们之中的一些人来说，也许会因为不在意，或某种误导，因而不具备反毒措施或轻视了反毒的工作，把病毒不当回事，以为没啥了不起，结果让CIH使他们亲口尝到了梨子的滋味。

　　四、这一次单位或部门受损对象比去年要少，很多单位尤其是银行、税务、证券等重要机构计算机管理人员都提前做了准备。总体看来受灾损失决不会像去年那样大。但是今年CIH仍然造成了这么多饮恨。26日，是令人痛惜的！